TIETOSUOJA- JA EVÄSTEKÄYTÄNTÖ.

 

Sisällys

1. Käsiteltävien tietojen tyypit / Linkit muihin sivustoihin

2. Henkilötietojen ja muiden kuin henkilötietojen kerääminen ja käyttäminen

3. Evästeiden käyttäminen

4. Verkkomajakat ja kuvapisteet

5. Seuraaminen ja analysointi

6. Mainonnan kohdentaminen

7. Käyttämämme evästeet

8. Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käyttöön ottaminen ja käytöstä poistaminen

9. Vuorovaikutus sosiaalisen median kanssa

10. Oikeus saada tietoa omista henkilötiedoista / Oikaiseminen, estäminen tai poistaminen

11. Tietosuojakäytännön muutokset

12. Yhteydenotto

 

Tätä verkkosivustoa käyttää Opel Finland Oy (“Opel”) ja sivustoa ylläpidetään palvelimella, jonka omistaa General Motors Holdings LLC (Michigan, USA). Kaikkia muita mikrosivustoja, joita Opel Finland Oy käyttää, ylläpidetään Euroopassa It-toimittaja MRM toimesta (Frankfurt am Main, Germany). Opel Finland Oy:n rekisteröity toimipaikka on Suomessa osoitteessa Perintötie 2 D, 01510 Vantaa.

 

Lue tämä käytäntö huolellisesti, ennen kuin käytät tätä verkkosivustoa, koska siinä kerrotaan, miten käsittelemme henkilötietoja ja miten käytämme evästeitä. Tämän verkkosivuston käyttäminen osoittaa, että hyväksyt tämän käytännön.

1. Käsiteltävien tietojen tyypit / Linkit muihin sivustoihin

Opel suhtautuu vakavasti tietosuojaan. Keräämme ja käsittelemme erilaisia henkilötietoja tämän verkkosivuston kautta. Näitä tietoja ovat:

 

  • tiedot, jotka annat meille rekisteröityessäsi, pyytäessäsi ja käyttäessäsi palveluitamme ja verkkosivustoamme, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite sekä kuvatiedostot, joita olet ladannut palvelimelle käyttäjänä
  • tiedot, joita tarvitsemme, kun ilmoitat verkkosivustoomme liittyvästä ongelmasta
  • evästeillä kerätyt tiedot.

 

Lisätietoja osiosta 2.

 

Tämä sivusto voi sisältää myös linkkejä muihin Opelin verkkosivustoihin tai Opelin kumppaneiden, valtuutettujen huoltokorjaamoidemme, muiden tytäryhtiöidemme tai sosiaalisen median sivustoihin. Ota tällaista Opelin tai kolmannen osapuolen sivuston linkkiä napsauttaessasi huomioon, että näillä sivustoilla on voimassa niiden omat tietosuojakäytännöt. Tarkista kunkin osapuolen tietosuojakäytännöt, ennen kuin käytät heidän sivustojaan.

 

Tämä verkkosivusto voi sisältää myös iFrame-elementtejä, joissa on sisältöä muista Opel-verkkosivustoista tai kolmansien osapuolten verkkosivustoista. Opel ei vastaa iFrameissa esitetystä sisällöstä. Niissä esitetty sisältö kuuluu vain kyseisten verkkosivustojen omistajien vastuulle. Riippumattomien verkkosivustojen sisältö ei ole Opelin hallinnassa eikä se vastaa tällaisesta sisällöstä, vaan tarjoaa tällaista ulkoista sisältöä vain mukavuuspalveluna sivustonsa käyttäjille. Näin ollen käydessäsi tällaista sisältöä sisältävällä sivulla, sinulle saatetaan esittää tällaisten kolmansien osapuolten verkkosivustojen evästeitä. Tällaisten evästeiden jakelu ei ole Opelin hallinnassa. Lisätietoja saat kolmannen osapuolen tietosuojakäytännöstä.

 

Huomaa, ettei Opel voi ottaa vastuuta eikä antaa mitään takuita kolmansien osapuolten sivustoista.

2. Henkilötietojen kerääminen ja käyttäminen

Henkilötietojanne käsitellään täyttääksemme teidän pyyntönne sekä tarvittaessa henkilökohtaista markkinointi sekä markkinatutkimusta varten, meidän, Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz 65423, Russelsheim am Main, Germany toimesta.

 

Tietojen käyttäminen perustuu EU:n tietosuoja-asetukseen Artikla 6 (1) a) (GDPR) antaessasi suostumuksesi ja/ tai Artikla 6 (1) b) mikäli kyseessä on-line kysely.

 

Me hallinnoijina käsittelemme henkilötietojasi seuraavasti:

 

Tieto ja Tarkoitus

Asiakastietojen hallinta:

  • Etu ja sukunimi*, osoite ja postinumero*, sähköposti*, puhelinnumero
    • Täyttääksemme pyyntönne- koeajopyyntö, tarjouspyyntö, huoltopyyntö, esitepyyntö tai yleinen tiedustelu

Kyselystänne riippuen voidaan vaatia muitakin pakollisia tietoja:

  • Malli, kori, varustetaso joka kiinnostaa
    • Täyttääksemme koeajo- sekä tarjouspyyntönne
  • Auton tiedot: Alustanumero VIN, rekisteritunnus, malli, polttoainetyyppi, rekisteröintipäivä, auton jättö/ noutopäivä, huoltyyppi, sijaisauto, toivottu yhteydenottotapa
    • Täyttääksemme huoltopyyntönne
  • Vapaat kommentit, kyselylaji
    • Täyttääksemme huolto- tai yleisen kyselyn
  • Rahoitustiedot: Aika/ päivämäärä, käsiraha, jäännöserä
    • Käytetyn auton tarjouspyyntönne vastaaminen
  • Opel kauppias
    • Koeajopyyntönne, tarjouspyyntönne tai huolto-pyyntönne täyttäminen

 

Yrityksen tiedot

  • Yrityksen automäärä, auton tyyppi (ha tai TA) vastuuhenkilö (hallinnoija tai käyttäjä) tieto onko yrityksellä jo Opeleita
    • Täyttääksemme kyselynne liittyen asiakaspalveluun, rahoituspalveluihin, Opel tuotteisiin ja yritysmyyntiin liittyviin kysymyksiin.

Markkinointilupa - tarvittaessa -

  • Etu- ja sukunimi*, sähköposti*, puhelinnumero ja antamasi muut tiedot
    • Asiakaspalvelu: Esimerkiksi kutsut tapahtumiin, tietoja (teknisistä) päivityksistä autooni tai siihen liittyviin palveluihin, muistutukset erääntyvistä huolloista tai tiepalveluavustus.
    • Asiakkaan tiedotus: Yhteydenotot esim. viestintään uusista ja käytetyistä autoista, rahoitus- ja leasingtarjouksista, jälleenmyyjän huolto- ja korjaustarjouksista, rahoitus- tai leasingsopimuksen päättymisestä tai autoni laadunparannustoimenpiteistä
    • Mainonta: Yksilöllinen tai kohdistettu mainonta tarjouksista, tuotteista ja palveluista
    • Asiakastyytyväisyystutkimukset: Yhteydenotot oston / huollon jälkeen, esim. koskien tyytyväisyyttäni autooni tai Opel-kumppanini tarjoamiin palveluihin

Evästeiden kautta kerätty tieto

Katso lisätiedot osio 7

 

Tiedot merkitty* ovat sopimuksellisia ja pakollisia tietoja joita tarvitsemme täyttääksemme pyyntönne. Mikäli ette anna tietoja emme voi täyttää pyyntöjänne.

Liittyen selailuusi verkkosivuillamme voi selaillessasi tulla esiin ponnahdusikkuna jossa tarjotaan koeajoa tai etuseteliä sinua kiinnostavaan malliin. Lisätietoja evästeistä löytyy osiossa 7.

 

Henkilökohtaiset tiedot kohdasta 1 tallennetaan ja säilytetään edellä mainittuja tarkoituksia varten kolmen vuoden ajaksi sopimuksen päättymisestä. Tiedot kohdasta 3 tallennetaan ja säilytetään edellä mainittuja tarkoituksia varten kolmen vuoden ajaksi laskettuna viimeisestä yhteydenotosta Opeliin.

 

Vastaanottajat

Jaamme henkilötietojasi, seuraavia tarkoituksia varten, seuraaville vastaanottajille:

 

Tieto / Tarkoitus / Vastaanottajat

Tunnistus ja kontaktointitiedot

  • liittyen tiedusteltuun malliin, mallitiedot, vapaat kommentit, rahoitustiedot, valittu Opel liike.
    • Täyttääksemme asiakkaan tiedustelupyynnöt, asiakaspalvelu, asiakastiedotus, mainonta, asiakastyytyväisyyskyselyt.
      • Opel Automobile GmbH ja Opel Finland Oy jakavat henkilötietoni omien tietojenkäsittelijöidensä kanssa esimerkiksi IT-palveluiden, markkinatutkimusten ja markkinointipalveluiden toimittamiseksi.

Jaamme tietoja erityisesti seuraaville palveluntuottajille:

MRM McCann GmbH

Großer Hasenpfad 44

60598 Frankfurt

 

Yritysasiakkaan tiedot

  • Conteam Below GmbH

Am Brand 41

55116 Mainz

 

Markkinointilupatiedot – mikäli on

  • Opel Automobile GmbH ja Opel Finland jakavat henkilötietoni myös omien IT-palveluntarjoajansa (GM Holdings LLC, Michigan, USA) kanssa, joka sijaitsee Euroopan Talousalueen (ETA) ulkopuolella ja siten maassa, jonka tietosuojan taso ei ole riittävä. Euroopan Komission riittävyyspäätöstä ei ole, mutta asianomaiset suojaukset ovat olemassa, jotka tässä tapauksessa ovat vastaavat EU:n vakiosopimusehdot (EU SCC). Voin lähettää sähköpostia osoitteeseen privacyrights@opel.com saadakseni jäljennöksen.

3. Evästeiden käyttäminen

Tässä sivustossa, sähköpostiviesteissä, verkkopalveluissa, mainoksissa ja vuorovaikutteisissa sovelluksissa käytetään evästeitä, jotta palvelumme toimivat mahdollisimman hyvin.

 

Mikä on eväste?

 

Eväste on pieni tiedosto, joka koostuu yleensä kirjaimista ja numeroista ja jonka verkkopalvelimemme lähettää tietokoneesi kiintolevyllä olevaan selaimen evästetiedostoon. Evästeen tärkein tarkoitus on, että sen avulla verkkopalvelimemme pystyy esittämään käyttäjälle mukautettuja verkkosivuja, minkä ansiosta Opelin verkkosivustossa vierailu on henkilökohtaisempi ja paremmin käyttäjän yksilöllisiä tarpeita vastaava.

 

Jotkut evästeet ovat tärkeitä tämän verkkosivuston toimivuudelle ja aktivoituvat automaattisesti käyttäjien käyttäessä sivustoa. Joidenkin evästeiden avulla voimme tarjota käyttäjälle parhaiten hänen tarpeisiinsa sopivia palveluita ja toimintoja ja räätälöimään palvelumme hänelle, jotta verkkosivuston käyttö on helppoa ja nopeaa.

 

Millaisia evästeitä tämä verkkosivusto käyttää?

 

Opel Finland Oy voi käyttää kolmenlaisia evästeitä tässä verkkosivustossa:

 

Evästeet luokitellaan seuraavasti:

 

  • tärkeät evästeet
  • toiminnalliset evästeet
  • pysyvät evästeet.

 

Tärkeiden evästeiden avulla käyttäjät voivat selata verkkosivustoa ja käyttää sen ominaisuuksia. Ilman näitä evästeitä ei voida toimittaa käyttäjän pyynnöstä toimitettavia palveluita, kuten Rakenna autosi, jälleenmyyjän haku ja pyyntölomakkeet.

Käytämme tärkeitä evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

 

  • verkkosivuston toimivuuden ja toimintojen oikein toimimisen varmistaminen
  • käyttäjien mahdollisuus tallentaa valintansa Rakenna autosi -palvelussa
  • reitin suunnitteleminen lähimpään liikkeeseen jälleenmyyjien hakutoiminnossa.

 

Toiminnalliset evästeet

Toiminnalliset evästeet keräävät tietoja siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Niiden avulla voimme parantaa verkkosivustomme toimivuutta, nähdä mitkä alueet kiinnostavat asiakkaitamme eniten ja saada lisää tietoa mainoskampanjoidemme tehokkuudesta. Kaikki tämä auttaa meitä tarjoamaan käyttäjillemme parhaiten heidän tarpeisiinsa sopivia palveluita ja toimintoja.

Käytämme toiminnallisia evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

 

  • tilastojen luominen siitä, miten verkkosivustoamme käytetään
  • mainoskampanjoidemme tehokkuuden selvittäminen
  • yleisen käyttäjien käyttäytymisen tarkasteleminen ja verkkosivustomme parantaminen näiden tietojen perusteella.

 

Osa toiminnallisista evästeistä on valtuutettujen kolmansien osapuolten toimittamia, mutta emme salli evästeiden käyttöä muihin kuin edellä mainittuihin käyttötarkoituksiin.

 

Niin sanotut pysyvät evästeet tallennetaan käyttäjän tietokoneelle tai laitteelle selaimen käyttökertojen välillä. Niiden avulla ylläpidetään asetuksia tai määrityksiä ja parannetaan verkkosivuston käytettävyyttä seuraavalla käyttökerralla. Osa näistä evästeistä on valtuutettujen kolmansien osapuolten toimittamia.

 

Käytämme pysyviä evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

 

  • sellaisten tarjousten tarjoaminen opel.fi -sivustossa, joiden uskomme kiinnostavan käyttäjiä
  • tietojen tarjoaminen media- ja mainontakumppaneillemme sivustomme käytöstäsi, jotta ne voivat tarjota kohdennettuja mainoksia
  • tietojen jakaminen palveluita verkkosivustossamme tarjoavien kumppaneidemme kanssa. Tietoja annetaan vain palvelun, tuotteen tai toiminnon (esim. värin valintatoiminto Rakenna autosi -palvelussa) tarjoamista varten, eikä niitä käytetä muihin tarkoituksiin.

 

Osa pysyvistä evästeistä on valtuutettujen kolmansien osapuolten toimittamia, mutta emme salli evästeiden käyttöä muihin kuin edellä mainittuihin käyttötarkoituksiin.

4. Verkkomajakat ja kuvapisteet

Tämä verkkosivusto sisältää verkkomajakoita (joista käytetään myös termiä kuvapistetunniste). Verkkomajakka on usein läpinäkyvä graafinen kuva, yleensä kooltaan vain 1 kuvapiste x 1 kuvapiste, joka sijoitetaan verkkosivustoon tai sähköpostiviestiin ja jonka avulla valvotaan käyttäjän verkkokäyttäytymistä tämän käydessä verkkosivustossa tai lähettäessä sähköpostia. Verkkomajakoita käytetään kolmannen osapuolen teknologioissa (tässä verkkosivustossa Omniture Publishin teknologioissa), käyttäjien toiminnan valvontaan tässä sivustossa. Verkkomajakan avulla voidaan seurata, millä tietokoneella, milloin ja mistä (maa-/kaupunkitasolla) tietyssä verkkosivustossa vieraillaan.

5. Seuraaminen ja analysointi

Opel pyrkii jatkuvasti muokkaamaan markkinointiviestintäänsä mahdollisimman tehokkaaksi Adobe Inc. -yhtiön Omniture Publish -analysointiohjelmiston avulla. Sen avulla voidaan seurata tämän verkkosivuston käyttäjien verkkokäyttäytymistä, käyttäjien sivustossa viettämää aikaa ja maantieteellistä sijaintia. Nämä tiedot kerätään seurantakuvapisteiden ja/tai evästeiden kautta. Seurantakuvapisteiden ja/tai evästeiden kautta kerätyt tiedot ovat nimettömiä eikä niitä yhdistetä henkilötietoihin. Kaikki analysointia varten tarvittavat tiedot tallennetaan Adobe Systems Incorporated -yhtiön Lontoossa, Yhdistyneissä Kuningaskunnissa sijaitseville palvelimille. Opel ei jaa näitä tietoja kolmansille osapuolille niiden riippumattomaan käyttöön Jos et halua antaa suostumustasi näitä analyyseja varten, voit ilmoittaa siitä täällä:

http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

 

6. Mainonnan kohdentaminen

Käyttämällä mainonnan kohdentamiseen käytettäviä (re-targeting) evästeitä voimme tehdä tarjouksia, jotka kiinnostavat käyttäjiämme enemmän. Mainonnan kohdentamisevästeet tallennetaan Internetin käyttäjän tietokoneelle tai laitteelle selainistuntojen aikana. Ne mahdollistavat Opelin tuotteiden mainostamisen kumppaneiden ja sosiaalisen median verkkosivustoissa käyttäjille, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta Opelin tuotteita kohtaan.

 

Näiden mainosten lisääminen tapahtuu täysin anonyymisti evästeteknologiaan perustuen. Mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten IP-osoite) ei tallenneta eikä mitään käyttäjäprofiileja liitetä henkilötietoihisi.

Sinusta ei myöskään välitetä mitään käyttäjään liittyviä tietoja millekään kumppanille eikä sosiaalisen median sivustoille. Mainonta on myös täysin anonyymiä.

 

Voit milloin tahansa poistaa käytöstä mainonnan kohdentamisevästeiden käytön napsauttamalla seuraavaa linkkiä: http://www.turn.com/privacy/opt-out-of-the-turn-platform

7. Käyttämämme evästeet

 

Tässä osassa kerromme verkkosivustossamme käytettävistä evästeistä. Jos et halua antaa suostumustasi yksittäisille evästeille, voit poistaa kyseisen evästeen käytöstä napsauttamalla sen nimeä. Jos joidenkin evästeiden käytöstä poistoon ei ole suoria linkkejä, voit rajoittaa evästeiden käyttöä selaimesi asetuksissa, katso kohta 8.


7.1 Evästeet tietokoneella käytettävässä sivustossa

 

Työkalu: Google AdWords
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://www.google.com/policies/privacy/
Suostumuksen poisto: https://www.google.com/policies/privacy/

 

Työkalu: Google DoubleClick
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://www.google.com/policies/privacy
Suostumuksen poisto: https://www.google.com/policies/privacy/

 

Työkalu: Facebook Pixel
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://www.facebook.com/policy.php
Suostumuksen poisto: https://www.facebook.com/policies/cookies/

 

Työkalu: Bing
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
Suostumuksen poisto: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

 

Työkalu: Twitter
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://twitter.com/en/privacy
Suostumuksen poisto: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies

 

Työkalu: LinkedIn
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Suostumuksen poisto: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

 

Työkalu: Signal
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://www.signal.co/privacy-policy/
Suostumuksen poisto: https://privacy.signal.co/opt-out.html

 

Työkalu: Google Tag Manager
Kerätty tieto: Opel käyttää Google Tag manageria hallitakseen tämän verkkosivuston toimintaa
Tarkoitus: Google Tag Manager siirtää dataa
Tietosuojalausunto: https://www.google.com/policies/privacy
Suostumuksen poisto: https://www.google.com/policies/privacy

 

Työkalu: Netmining

Kerätty tieto: Henkilötietoja, yksilöi sinun tietosi voidaksemme tarjota sinulle räätälöityjä palveluita kuten esim. rekisteröidä sinut johonkin tapahtumaan. Tieto kerätään ainoastaan sinun itse antamista tiedoista. Personoimattomia tietoja, tieoja joista ei voi päätellä kuka sinä olet esim maa, ip-osoite, käyttöjärjestelmä, nettiselain. Tietoja kerätään myös muista evästeistä sekä verkkomajakoista sekä muita tekniikoita hyväksikäyttäen tarjotaksemme sinulle parempaa käyttäjäkokemusta.

Tarkoitus: Netmining on toimittaja joka parantaa näyttönäkymää, uudelleenmarkkinointia ja videoita kohdistettuna. Profilointikoneella joka ymmärtää yksilön mielenkiinnon kohteita ja ostokiinnostusta Netmining mahdollistaa kiinnostavan ja henkilökohtaisen suoramarkkinoinnin asiakkailleen.

Tietosuojalausunto: privacy@ignitionone.com

Suostumuksen poisto: https://oo.netmng.com/optout.php

 

Työkalu: IgnitionOne
Kerätty tieto: Henkilötietoja, yksilöi sinun tietosi voidaksemme tarjota sinulle räätälöityjä palveluita kuten esim. rekisteröidä sinut johonkin tapahtumaan. Tieto kerätään ainoastaan sinun itse antamista tiedoista. Personoimattomia tietoja, tieoja joista ei voi päätellä kuka sinä olet esim maa, ip-osoite, käyttöjärjestelmä, nettiselain. Tietoja kerätään myös muista evästeistä sekä verkkomajakoista sekä muita tekniikoita hyväksikäyttäen tarjotaksemme sinulle parempaa käyttäjäkokemusta.
Tarkoitus: Käy läpi kotisivumme käyttöä tarjotakseen etuja kiinnostukseen perustuen
Tietosuojalausunto: privacy@ignitionone.com
Suostumuksen poisto: privacy@ignitionone.com

 

Työkalu: iPerceptions
Kerätty tieto: kerää tietoja kuten ip-osoitteet, verkkoselain, verkkotoimittaja, käyttöjärjestelmä, mobiililaite sekä tiedon miltä sivuilta saavtutaan verkkosivuillemme.
Tarkoitus: Käytetään sivujen optimoimiseen käytttöön perustuen
Tietosuojalausunto: privacy@iperceptions.com
Suostumuksen poisto: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/

 

Työkalu: sophus3
Kerätty tieto: Kerää tietoa henkilöiden käyttäytymisestä verkkosivuillamme. Kysyessäsi jotain käytämme tietojasi jotta voimme vastata sinulle.
Tarkoitus: Tukee LiveChat toimintoa
Tietosuojalausunto: https://www.sophus3.com/services-privacy-policy/
Suostumuksen poisto: http://web.auto.sophus3.com/s3optout.html

 

Työkalu: Addthis
Kerätty tieto: Kerää automaattisesti tietoja kuten ip-osoitteet, verkkoselain, verkkotoimittaja, käyttöjärjestelmä, mobiililaite
Tarkoitus: Näyttää kohdistettua mainontaa perustuen verkkovierailuun ja klikkauksiin
Tietosuojalausunto: http://www.addthis.com/privacy
Suostumuksen poisto: http://www.addthis.com/privacy/opt-out

 

Työkalu: Matomo
Kerätty tieto: Etsiäkseen vierailijoita verkkosivustolla. Matomo ei käytä 3:nnen osapuolen evästeitä.
Tarkoitus: Kerää tietoa ja dataa paremman markkinointikokemuksen aikaansaamiseksi kohdentamalla kiinnostavaa markkinointia
Tietosuojalausunto: hello@matomo.org
Suostumuksen poisto: https://piwikpro.de/opt-out/

 

Työkalu: BlueKai
Kerätty tieto: Voi kerätä sekä off- että online henkilötietoja, näillä voidaan identifioida henkilö joko suoraan tai epäsuorasti.
Tarkoitus: Henkilöietoja käytetään Oraclen markkinointi ja pilvipalvelu asiakkaden hyväksi jotta he voivat tarjota teille tuotteitaan ja palvelujaan. Sekä parantaakseen Oraclen tuotteita ja palveluita.
Tietosuojalausunto: https://www.oracle.com/legal/privacy/index.html
Suostumuksen poisto: https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-choices.html#iba

 

Työkalu: TowerData
Kerätty tieto: Kerää henkilötietoja eri lähteistä, lähinnä sähköpostiosoitteesta ja sisältää sekä henkilökohtaista että ei-henkilökohtaisia tietoja
Tarkoitus: Kerää tietoa ja dataa paremman markkinointikokemuksen aikaansaamiseksi kohdentamalla kiinnostavaa markkinointia
Tietosuojalausunto: http://intelligence.towerdata.com/privacy
Suostumuksen poisto: http://intelligence.towerdata.com/opt-out

 

7.2 Evästeet mobiilisivustossa

 

Työkalu: Google AdWords
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://www.google.com/policies/privacy/
Suostumuksen poisto: https://www.google.com/policies/privacy/

 

Työkalu: Google DoubleClick
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://www.google.com/policies/privacy
Suostumuksen poisto: https://www.google.com/policies/privacy/

 

Työkalu: Facebook Pixel
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://www.facebook.com/policy.php
Suostumuksen poisto: https://www.facebook.com/policies/cookies/

 

Työkalu: Bing
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
Suostumuksen poisto: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

 

Työkalu: Twitter
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://twitter.com/en/privacy
Suostumuksen poisto: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies

 

Työkalu: LinkedIn
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Suostumuksen poisto: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

 

Työkalu: Signal
Kerätty tieto: Nämä verkkomainosten seurantaevästeet näyttävät asiaankuuluvia verkkomainoksia sen perusteella, mitä olet katsellut ja klikannut, ja sellaisia verkkosivustomme sivuja, joilla olet käynyt.
Tarkoitus: Tätä tietoa käytetään peitenimimuodossa verkkomainonnan viestien ja kokemuksen räätälöimiseksi käyttäjän mieltymyksiä vastaavaksi.
Tietosuojalausunto: https://www.signal.co/privacy-policy/
Suostumuksen poisto: https://privacy.signal.co/opt-out.html

 

Työkalu: Google Tag Manager
Kerätty tieto: Opel käyttää Google Tag manageria hallitakseen tämän verkkosivuston toimintaa
Tarkoitus: Google Tag Manager siirtää dataa
Tietosuojalausunto: https://www.google.com/policies/privacy
Suostumuksen poisto: https://www.google.com/policies/privacy

 

Työkalu: Netmining

Kerätty tieto: Henkilötietoja, yksilöi sinun tietosi voidaksemme tarjota sinulle räätälöityjä palveluita kuten esim. rekisteröidä sinut johonkin tapahtumaan. Tieto kerätään ainoastaan sinun itse antamista tiedoista. Personoimattomia tietoja, tieoja joista ei voi päätellä kuka sinä olet esim maa, ip-osoite, käyttöjärjestelmä, nettiselain. Tietoja kerätään myös muista evästeistä sekä verkkomajakoista sekä muita tekniikoita hyväksikäyttäen tarjotaksemme sinulle parempaa käyttäjäkokemusta.

Tarkoitus: Netmining on toimittaja joka parantaa näyttönäkymää, uudelleenmarkkinointia ja videoita kohdistettuna. Profilointikoneella joka ymmärtää yksilön mielenkiinnon kohteita ja ostokiinnostusta Netmining mahdollistaa kiinnostavan ja henkilökohtaisen suoramarkkinoinnin asiakkailleen.

Tietosuojalausunto: privacy@ignitionone.com

Suostumuksen poisto: https://oo.netmng.com/optout.php

 

Työkalu: Matomo
Kerätty tieto: Etsiäkseen vierailijoita verkkosivustolla. Matomo ei käytä 3:nnen osapuolen evästeitä.
Tarkoitus:Kerää tietoa ja dataa paremman markkinointikokemuksen aikaansaamiseksi kohdentamalla kiinnostavaa markkinointia
Tietosuojalausunto: hello@matomo.org
Suostumuksen poisto: https://piwikpro.de/opt-out/

8. Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käyttöön ottaminen ja käytöstä poistaminen

Internet-selaimen valikkorivin ohjevalikossa kerrotaan käyttäjille

 

  • miten uusien evästeiden hyväksyminen estetään selaimessa
  • miten selain asetetaan ilmoittamaan käyttäjälle uuden evästeen vastaanottamisesta
  • miten evästeet voidaan poistaa käytöstä kokonaan.

 

Jos evästeet poistetaan käytöstä, myös suuri osa opel.fi-sivuston sisällöstä poistuu käytettävistä, esimerkiksi jälleenmyyjän haku, Rakenna autosi -palvelu ja käyttäjäkohtaiset tarjoukset eivät välttämättä näy oikein. Tämän välttämiseksi suosittelemme ottamaan evästeet käyttöön.

 

Evästeistä on olemassa useita verkkojulkaisuja, jos haluat lukea niistä lisää. Tietoja on esimerkiksi osoitteessa http://www.allaboutcookies.org

9. Vuorovaikutus sosiaalisen median kanssa

Asiakaspalvelu ja tuki sosiaalisen median kautta

 

Voit ottaa yhteyttä Opel Finland Oy:hyn myös sosiaalisen median kanaviemme kautta. Jos esimerkiksi lähetät meille viestin tai kirjoitat jotain sosiaalisen median kanaviemme kautta, voimme käyttää viestisi tai kirjoituksesi tietoja yhteydenpitoon sinuun sen sosiaalisen median kanavan kautta, jota itse käytit. Voidaksemme antaa sinulle pyytämääsi apua saatamme pyytää sinua suoralla tai yksityisellä viestillä antamaan lisätietoja, kuten tarkempia tietoja asiasta, nimen, sähköpostiosoitteen, VIN-tunnuksen, puhelinnumeron, sijainnin (kaupunki/osavaltio) ja/tai auton merkin, mallin ja vuosimallin. Antamiasi tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin; markkinointitutkimuksia palveluiden ja tuotteiden parantamista varten toteutetaan vain koottujen (anonyymien) tietojen perusteella.

 

Huomaa, ettei kirjoitukseen tai viestiin pidä liittää arkaluontoisia tietoja (esimerkiksi tietoja rodusta tai etnisestä alkuperästä, poliittisista mielipiteistä, uskonnollisista tai filosofisista näkemyksistä tai terveydentilasta). Huomaa, että kuka tahansa voi päästä lukemaan tiedot, jotka olet kirjoittanut julkisessa sosiaalisen median kanavassa.

 

Sosiaalisen median lisäosat

 

Verkkosivustomme sisältävät linkkejä sosiaaliseen median. Suojellaksemme henkilötietojanne verkkovierailun aikana emme käytä sosiaalisia lisäosia vaan HTML-linkkejä, mahdollistaen helpon jaon sosiaalisiin medioihin. Linkin aktivointi estää suoran yhteyden eri sosiaalisiin mediaservereihin avatessamme sivun verkkosivuiltamme. Painaessasi jotakin linkeistä aukeaa selaimesta ikkuna joka ohjaa käyttäjän vastaavan median verkkosivulle joilla (sisäänkirjautumisen jälkeen) voi esim. käyttää ”jaa” tai ”tykkää” painikkeita.

 

Halutessanne isätietoja näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä, henkilötietojen keräämisestä ja käyttämisestä kääntykää kyseisten palveluntarjoajien puoleen.

 

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Twitter: https://twitter.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

You Tube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/impressum

10. Sinun oikeutesi

Rekisteröitynä sinulla on oikeus henkilötietoihisi pääsyyn, oikeus niiden oikaisemiseen, oikeus niiden poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”), oikeus käsittelyn rajoittamiseen, oikeus tietojen siirtämiseen järjestelmästä toiseen, oikeus henkilötietojesi käsittelyn vastustamiseen perustuen Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan e) tai f) alakohtaan tai milloin henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointitarkoituksissa, soveltuvien lakien mukaan.

 

Huomaa, että laki rajoittaa edellä mainittuja oikeuksiasi ja meidän on mahdollisesti täytettävä ne vain tiettyjen edellytysten täyttyessä.

 

Jos haluat vaatia edellä mainittuja oikeuksiasi, ole hyvä ja ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@opel.com tai soita meille numeroon 09 615 881.

 

Voimme pyynnöstäsi päivittää henkilötietosi vastaavana rekisterinpitäjänä milloin tahansa (esim. osoitteen muutos).

Käyttääksesi oikeuttasi valituksen tekemiseen (Yleisen tietoturva-asetuksen 77 artikla) ota yhteyttä Tietosuojavaltuutetun toimistoon, Ratapihantie 9, 6. krs., 00520 Helsinki (PL 800, 00521 Helsinki), http://www.tietosuoja.fi/fi/index.html.

 

Oikeus peruuttaa suostumuksesi

 

Voit peruuttaa suostumukseksi tietojesi käyttämiseen milloin vain. Lue ohjeet kohdasta 10. Suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta käsittelyn laillisuuteen, joka perustui suostumukseesi ennen sen peruuttamista.

11. Tietosuojakäytäntömme muutokset

Myöhemmin tietosuojakäytäntöömme mahdollisesti tehtävistä muutoksista ilmoitetaan tällä sivulla. Tarkista säännöllisesti, onko tietosuojakäytäntöämme päivitetty tai muutettu.

12. Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää, huomautuksia tai pyyntöjä tähän tietosuojakäytäntöön liittyen, ota meihin yhteyttä:

 

Opel Finland Oy

Perintötie 2D, 01510 Vantaa, Suomi

Asiakaspalvelumme yhteystiedot:

Sähköposti: asiakaspalvelu@opel.com

Puhelin: 09-615 881

 

Tai

Tietosuojavastaava:
Posti: Opel Automobile GmbH, Datenschutzbeauftragter, Bahnhofsplatz, 65423 Ruesselsheim am Main, Germany

 

Katso yrityksen tarkemmat tiedot käyttöehdoistamme.

 

Opel Finland Oy, huhtikuu 2018